La Métropole Rouen Normandie, soucieuse de proposer aux habitants un service qualitatif et au plus près de leurs besoins, a mis en place dès 2022 une démarche participative en partenariat avec les maires et les associations locales. Après trois réunions de travail, un questionnaire a été mis en ligne sur le site Je Participe de la Métropole de décembre 2022 à fin janvier 2023. Avec environ 330 répondants, l’enquête est désormais close. Les usagers ont choisi à une large majorité la proposition d’un maintien du service actuel, complété par un service supplémentaire Flexo sans réservation en heures de pointe. Cette refonte, permettant la mise en œuvre d’un transport à horaires réguliers toutes les 30 minutes sur les heures de pointe le matin et le soir, sera effective le 4 septembre prochain.
Pour Nicolas Mayer-Rossignol, Maire de Rouen, Président de la Métropole Rouen Normandie, Cyrille Moreau, Vice-Président en charge des transports, des mobilités d’avenir et des modes actifs de déplacement, Sylvaine Santo, Vice-Présidente en charge des petites communes et de la ruralité et Astrid Lamotte, Conseillère Métropolitaine déléguée à Filo’r : « Les offres Filo’r et Flexo sont essentielles dans notre politique de transports en commun, et représentent une alternative solide à la voiture individuelle. Un mot d’ordre : la flexibilité. Et c’est exactement ce dont les communes rurales, qui composent une grande partie de notre Métropole, ont besoin pour une offre de transports efficace et adaptée. C’est aussi un plus pour le pouvoir d’achat, avec une offre attractive permettant de se déplacer pour le travail ou les loisirs à moindre coût ! »