Depuis janvier 2024, des signalements de nuisances sonores sur les courbes du réseau de tramway ont été remontés par les riverains, les communes concernées et les agents de Transdev Rouen. Dès les premiers signalements, étant conscients de l’atteinte à la qualité de vie des habitants, une série d'analyses approfondies et d'essais techniques a été déclenchée afin d'identifier les causes et les solutions adéquates.
Il a enfin été trouvé l'origine du bruit. Il s'agit du crissement des roues sur la tête du rail particulièrement en courbe. Il convient donc d'améliorer le contact entre les roues et les rails des tramways. Cette modification est nécessaire pour le confort des habitants des communes de Grand-Quevilly, Petit-Quevilly, Rouen, Saint-Étienne-du-Rouvray et Sotteville-lès-Rouen en matière d’impact sonore. Elle sera menée dans le respect des normes de sécurité en vigueur.